― リニューアル前のホームページに、どのような問題を感じていましたか。

主に二つの問題を感じていました。

一つ目は、検索エンジンでの表示順位が、なかなか上がらなかったことです。

Yahoo!、googleなどの検索エンジンで、ライバル会社が当社よりも上位に表示されていると、ライバル会社にお客様を奪われる可能性が高くなります。

自社のホームページを検索エンジンの上位に表示させる方法は、私達のようなホームページの素人には、なかなか理解できません。ホームページが上位に表示される条件も、年々変化していると聞きました。

検索エンジンでの表示順位を上げ、当社のホームページをお客様に見つけていただきやすくするには、専門家の助けを借りる必要があると判断しました。

二つ目は、就職活動中の学生へのアピールという点で、やや難があったことです。

当社は工業資材の開発メーカーですので、営業ツールとしての役割だけを考えれば、ホームページの“かっこよさ”は、それほど重要ではありません。

しかし、優秀な学生達に“魅力ある会社”として認知してもらうには、ある程度洗練されたデザインのホームページが必要です。洗練された印象のホームページをデザインするのも、私達のような素人には困難です。この面でも、ホームページの専門家の助けを借りたいと思いました。

そこで2008年1月、ホームページ制作業者の選定に取りかかりました。

― なぜ近隣に限定したのですか。

ホームページを制作し運営してもらうためには、ホームページ制作業者とコミュニケーションを密に取る必要があると考えたからです。簡単な内容ならメールや電話でも伝えられますが、細かい話になると、やはり直接会わなければ伝わりません。

また、大都市の大きなホームページ制作業者に依頼しても、きちんと対応してもらえるかどうか不安でした。そもそも、どのようなホームページ制作業者があるかもわかりませんでしたので、とりあえず近くの業者から話を聞くことにしました。

― 選ぶ時、どのような点を重視しましたか。

一番重視したのは、当社の意図をきちんと理解してくれるかどうかです。当社が扱う製品は、一般の方々にはなじみのない物ばかりです。ホームページで伝えたい内容は、すべて技術系の専門的な情報です。一般消費者向けのホームページしか制作していない業者ですと、当社の要望を正しく理解できない恐れがありました。

あとは、価格がリーズナブルかどうかも重視しました。

― リニューアルしたホームページを公開後、狙ったキーワードで検索エンジンに上位表示されるまでに、どれぐらいの時間がかかりましたか。

リニューアルしたホームページを公開して2～3ヶ月後には、多くのキーワードで、検索エンジンに上位表示されるようになりました。なかなか上位表示されなかったキーワードについても、ラディカルサポートがホームページに対策を施すと、やはり2～3ヶ月後には検索順位が上がりました。

ラディカルサポートからは、毎月アクセス解析レポートが提出されています。ラディカルサポートとは、このアクセス解析レポートに基づき、当社の営業施策や求人施策も踏まえた、ホームページ改訂計画を立てています。

― 最後に、今後の抱負と、ラディカルサポートへの期待があればお願いします。

三福工業は、今後も優れた複合樹脂・発泡体の開発・製造・販売を通じ、地元の経済に貢献して参ります。ラディカルサポートにおかれましても、地元の中小企業や個人事業主の皆さんに役立つホームページ作りを進めていかれるよう期待します。